Toggle navigation

KKK

Denim Dreami e-pood on terve Baltikumi üks suurimaid e-poode, kus müüakse AS Põldma Kaubandusele kuuluvates kauplustes (Denim Dream, Tommy Hilfiger, Guess, Mustang, Calvin Klein, Tom Tailor, Diesel ning Pepe Jeans) müüdavaid tooteid. 

Kas Denim Dreami e-poes on müügil samad tooted, mis Denim Dreami tavakauplustes?

E-poes on müügil suur osa kaupu, mida leidub nii Denim Dreamides kui ka meie brändipoodides. Kaubavalik e-poes uueneb iga nädal.

TELLIMINE

Kas mul peab olema konto, et osta Denim Dreami e-poest?

Ei, see ei ole kohustuslik. Küll aga on see soovituslik.
Konto annab võimaluse saada osa meie e-poe erinevatest hüvedest. Need on kirjas siin konto teema all.

Kas teie e-poes saab tooteid broneerida?

Kahjuks ei saa meie e-poes tooteid broneerida. Kaup on kõigile vabalt saadaval ja iga hetk võib keegi näiteks Teie ihaldatud eseme viimase numbri ära osta. Selle vältimiseks soovitame Teil ostuplaanid teha pigem täna kui homme.

Minu konto

Miks ma peaksin Denim Dream e-poes registreeruma ja endale konto tegema?

Konto annab võimaluse saada osa mitmest meie e-poe hüvest: 

1. Kõigile Denim Dreami e-poes registreerunud klientidele kehtib meie toodete ostu puhul kliendisoodustus -5%, mis kajastub ostu tehes. Lisaks salvestub järgmise ostu jaoks Teie kontole selle -5% soodustusega saadud summa kui „Denim Dreami raha”.

Lugege programmi kohta lisa siit.

2. Registreerudes on Teil võimalik tasuta koju tellida meie moeajakirja „Dream“, mis ilmub 2 korda aastas. Lisaks saate oma konto alt tellida meie digitaalset uudiskirja, mille kaudu kuulete kõige esimesena infot uue kauba, värskete moetrendide ja muidugi ka allahindluste kohta.

3. Toodete ostmisel ei pea Te iga kord kulutama aega oma andmete (aadress, nimi, kontaktandmed) sisestamiseks, vaid need kuvatakse automaatselt.

4. Hüvesid lisandub mõne aja jooksul juurde ...
Registreerumine on väga kiire ja lihtne ega maksa midagi.

Registreeruda saab siin.

Kas minu registreerumisandmed on ikka kaitstud?

Jah. Teie infot käsitletakse konfidentsiaalsena ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega. 

Maksmine

Kas mul on võimalik osta tooteid järelmaksuga?

Kahjuks pole see võimalik. Meie e-poest saab tooteid turvaliselt osta Eesti pangalinkide kaudu (Swedbank, SEB, LHV, Danske, Krediidipank, Nordea) ning ka krediitkaartidega (Visa, MasterCard, Maestro, Pocopay).

Programm „DENIM DREAMI RAHA”

Kas „Denim Dreami raha” saab koguda ainult registreerunud kasutaja?

Jah. "Denim Dream raha" kasutamiseks ja kogumiseks peab olema registreerunud ja ka oma kontole sisselogitud.
Registreerumine on väga kiire ja lihtne ning konto annab võimaluse saada osa ka mitmest muust hüvest. 
Need on kirjas konto teema all.

Registreeruda saab siin ja see on tasuta.

Kas saate kogutud „Denim Dreami raha” kanda ka eraldi minu pangakontole?

Kahjuks pole see võimalik. „Denim Dreami raha” saab kasutada vaid toodete soetamisel Denim Dreami e-poest.
Lugege „Denim Dreami raha” programmi kohta  lisa siit.

Soodustused

Millised soodustused on Denim Dreami e-poes?

Meie e-poes on võimalik soodustusi saada kogu aeg. Kõigile Denim Dreami e-poes registreerunud ja sisselogitud klientidele kehtib meie toodete puhul kliendisoodustus -5%, mis kajastub ostu tehes. Lisaks salvestub järgmise ostu jaoks Teie kontole selle -5% soodustusega saadud summa kui „Denim Dreami raha”.

Meie e-poes on ka kampaaniapõhised soodustused, mis kehtivad erinevatel aegadel aasta jooksul.

Kas tavapoest saadud kinkekaarti saab kasutada ka teie e-poes?

Tavalisest poest saadud kinkekaarti saate kasutada ainult meie tavapoodides. Selle kohta saate rohkem infot siit.

Sain teie tavapoest kliendikaardi. Kas sellega saan soodustust ka teie e-poes?

Tavapoest saadud kliendikaarti saate kasutada ainult meie tavapoodides. Denim Dreami e-poe soodustused kehtivad ainult meie e-poes registreerunutele. Registreerumine on väga kiire ja lihtne ning konto annab võimaluse saada osa mitmest hüvest. 

Need on kirjas konto teema all.
Registreeruda saab siin.

Transport

Kui kiiresti tellitud toode minuni jõuab?

Nii pakiautomaadi, postkontori kui ka kulleri transpordiviisi puhul jõuab toode Teieni 5 tööpäeva jooksul. Lugege lisainfot transpordi kohta siit.

Kuidas mõjutab külm/kuum välistemperatuur minu Omniva pakiautomaadi saadetist?

Pea kõikide kaupade tarneahelas on mõni lüli, kus saadetis puutub kokku välistemperatuuri, õhuniiskuse jms-ga. Ehkki ilmastik mõjutab kapi temperatuuri, ei juhtu sellest Teie toodetele halba. Omniva partneri kogemus Poolas näitas, et hoolimata viimaste aastate karmidest talveoludest (-25 kraadi) ja kuumadest suvedest (+32 kraadi), pole neil klientide saadetistega probleeme olnud. 

Kas Omniva pakiautomaadi kaudu saadetud pakk võib automaadi rüüstamise korral langeda kurikaelte saagiks?

Pakiautomaat on valmistatud paksust plekist ning sissemurdmine on selle tõttu väga raske. Lisaks valvavad pakiautomaati kolm kaamerat ning tugeva raputuse või jõuga ukse avamise korral hakkab tööle signalisatsioon.

Tagastamine

Kui ostetud toote number on mulle väike/suur või see ei sobi mulle, kas saan selle ümber vahetada?

Teil on õigus tellitud toode 14 päeva jooksul tasuta ümber vahetada. 14 päeva tähtaeg algab alates toote Omniva pakiautomaati või postkontorisse saabumise teate kättesaamisest, kulleri puhul alates toote jõudmisest Teie aadressile.

Lisainfot tagastuse kohta lugege palun siit.

Toote suurused

Mis suurust peaksin ostma, kui mul on erinevate brändide puhul erinevad suurused?

Kui kahtlete, millist suurust osta, soovitame valida selle suuruse, mis sobib Teile enamiku brändide puhul. Kui proovimisel selgub, et suurus siiski ei sobi, on võimalik ese ümber vahetada.

Leidsin teie e-poest ilusa toote, aga kahjuks ei ole teil saadaval minu suurust. Kas saate midagi teha?

Kirjutage meile palun sellest soovist aadressil epood@denimdream.ee ja me uurime, kas saame toote Teie jaoks eraldi tellida.