Войти
ИзбранноеКорзина

Политика конфиденциальности

 

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Настоящая политика конфиденциальности дает обзор того, как Põldma Kaubanduse AS (далее Põldma Kaubandus, мы, наш), регистрационный код 10103586, обрабатывает персональные данные своих клиентов и партнеров для предоставления своих товаров и услуг.

Põldma Kaubandus владеет магазинами Denim Dream, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Mustang, Tom Tailor, Camel Active, Premiere, Guess By Marciano и аутлетами Denim Dream в Эстонии, а также нашим интернет-магазином по адресу www.denimdream.com. Кроме того, мы используем наши социальные медиа-каналы Facebook, Instagram, TikTok, YouTube и LinkedIn для продвижения наших товаров.

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся настоящей политикой конфиденциальности и действующим законодательством, включая Общий регламент по защите данных Европейского Союза.

Высшей ценностью для Põldma Kaubandus является удовлетворенность наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы всегда можете обратиться к нам.

Наши контактные данные:

Адрес: Ehitajate tee 120, Таллин

Электронная почта: andmekaitse@denimdream.ee

Телефон: + 372 67 200 67

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные - это любая информация, связанная с идентифицированным или идентифицируемым лицом. Персональными данными могут также быть различные косвенные данные, которые при сборе могут идентифицировать конкретное лицо.

В основном мы собираем персональные данные непосредственно от вас. Однако мы можем собирать ваши данные и от третьих сторон, например, из наших социальных медиа-платформ (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube и LinkedIn), которые могут делиться информацией о том, как вы взаимодействуете с нашим контентом в социальных сетях (например, лайки, шеры, комментарии).

2.1 Программа лояльности

Мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках нашей программы лояльности Denim Family, если вы выразили интерес к участию в ней, заполнили необходимую заявку и согласились с условиями программы.

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является договор, и мы обрабатываем данные, которые вы предоставили: имя, фамилия, личный код, день рождения, пол, электронная почта, номер мобильного телефона, почтовый адрес, язык общения, история покупок.

2.2 Исполнение договоров

Мы обрабатываем ваши персональные данные для исполнения заключенного договора купли-продажи. В зависимости от выбранного вами места покупки (физический магазин или интернет-магазин) мы можем также обрабатывать ваши платежные данные (банк и номер банковского счета). Если вы активируете свою программу лояльности при покупке, мы также обрабатываем данные, представленные в рамках этой программы, для применения ваших персональных скидок.

При совершении покупки в нашем интернет-магазине мы можем обрабатывать также данные вашего адреса для доставки товаров.

2.3 Прямая маркетинг

Мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках программы лояльности Denim Family для осуществления прямого маркетинга. В этом контексте мы передаем информацию о кампаниях, скидках и продуктах и услугах, предлагаемых Põldma Kaubandus, через электронные каналы и прямую почту (новостные рассылки, социальные сети), используя данные, указанные в заявке (номер телефона, электронная почта, почтовый адрес), если вы дали на это свое согласие при присоединении к программе лояльности Denim Family.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие, выбрав соответствующую ссылку в заголовке электронного письма или обратившись в нашу службу поддержки клиентов. Вы также можете в любое время изменить свои предпочтения, войдя в свой пользовательский профиль на сайте, который является частью программы лояльности.

2.4 Использование социальных сетей

Põldma Kaubandus использует свои социальные сети (такие как «Facebook», «Instagram», «TikTok», «YouTube» и «LinkedIn») для рекламы своих продуктов, информирования клиентов о кампаниях и проведения розыгрышей. Для достижения этой цели мы можем обрабатывать ваши персональные данные, которые вы добровольно предоставили: имя профиля в социальной сети, фотографию профиля, публичные комментарии, шеры и лайки, сделанные на страницах, принадлежащих Põldma Kaubandus.

Мы обрабатываем эти персональные данные на основании вашего согласия, которое вы дали в процессе своей активности (например, комментируя пост), и на основании законных интересов Põldma Kaubandus для взаимодействия с нашими подписчиками. Такие персональные данные хранятся до тех пор, пока соответствующая учетная запись в социальной сети активна. Вы в любое время можете самостоятельно удалить следы своей активности.

Põldma Kaubandus также может удалить вашу активность на своих страницах по собственному усмотрению, если представленный вами контент нарушает условия платформы социальной сети или права и интересы Põldma Kaubandus. В связи с обработкой персональных данных в социальных сетях вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей платформы социальной сети.

2.5 Использование устройств наблюдения

В магазинах Põldma Kaubandus используется видеонаблюдение для защиты находящихся в магазине лиц и имущества компании. Обработка персональных данных основывается на наших законных интересах. Это гарантирует, что наши магазины являются безопасным местом как для вас, так и для наших сотрудников.

Зоны, контролируемые камерами, обозначены соответствующими знаками, и в процессе видеонаблюдения в основном обрабатывается изображение лица, зафиксированное на видеозаписи. В ходе видеонаблюдения звук не записывается.

Субъект данных имеет возможность ознакомиться с анализом законных интересов в магазине, выразив запрос продавцу.

2.6 Выполнение законных обязательств

В некоторых случаях Põldma Kaubandus может быть обязана обрабатывать ваши персональные данные в связи с выполнением обязательств, установленных законодательством. В таких случаях мы обрабатываем ваши персональные данные в объеме, необходимом для выполнения законных обязательств. Такая обработка данных может включать, например, выполнение требований бухгалтерского учета или закона о защите прав потребителей.

2.7 Улучшение услуг и анализ

Põldma Kaubandus может обрабатывать ваши персональные данные для тестирования и улучшения своих услуг, исходя из своих законных интересов. Насколько это возможно, мы используем анонимные данные для достижения этой цели, но существуют случаи, когда обработка персональных данных может быть необходима. Если обработка персональных данных необходима, мы внедрили соответствующие организационные и технические меры для снижения рисков, которые могут повлиять на ваши права и свободы, например, персональные данные псевдонимизируются, и мы внедрили процедуру управления доступом, чтобы ограничить количество сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.

На основе персональных данных, содержащихся в программе лояльности Denim Family, мы также проводим профильный анализ, чтобы лучше понять ожидания наших клиентов и улучшить качество наших товаров и услуг. Анализ профиля также позволяет более точно направлять прямую маркетинг.

2.8 Куки-файлы

Куки-файлы - это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые отправляются в ваш браузер и сохраняются на вашем компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве при посещении веб-сайта. Каждый раз, когда вы возвращаетесь на веб-сайт, куки-файлы передают информацию на веб-сайт. Вы можете согласиться с использованием куки-файлов, отказаться от них, управлять ими и/или удалять их в соответствии со своими предпочтениями.

Обработка персональных данных с помощью куки-файлов основана в основном на вашем согласии, которое вы дали на баннере куки-файлов на веб-сайте, или на законных интересах Põldma Kaubandus в отношении использования необходимых куки-файлов, которые обеспечивают правильное функционирование нашего веб-сайта.

Мы используем на нашем веб-сайте следующие куки-файлы:

ИМЯ КУКИ-ФАЙЛА             ЦЕЛЬСРОК ДЕЙСТВИЯ
Важные куки-файлы сайтаЭти куки-файлы необходимы для эффективного использования веб-сайта, например, при подаче заявки на работу, и поэтому их нельзя отключить. Без этих куки-файлов мы не можем предоставить вам услуги, предлагаемые на нашем веб-сайте. Эти куки-файлы не собирают информацию о вас, которую можно было бы использовать для маркетинга или запоминания вашего пребывания в Интернете.400 дней
Маркетинговые куки-файлы

Маркетинговые куки-файлы, включая куки-файлы третьих сторон, предназначены для создания пользовательских профилей и используются для отправки вам рекламных сообщений, соответствующих вашим предпочтениям, во время серфинга в Интернете.

 

6 месяцев

 

Google Analytics

 

Эти куки-файлы позволяют нам отслеживать и улучшать производительность нашего веб-сайта. Например, они позволяют нам подсчитывать количество посещений, идентифицировать источники трафика и видеть, какие части сайта наиболее популярны.

 

До 2 лет
Tawk

Куки-файлы Tawk используются для функции чата с клиентской службой. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте политику конфиденциальности Tawk: https://www.tawk.to/privacy-policy/

 

6 месяцев
LogrocketРасширенные аналитические данные собираются для целей отладки с использованием услуг, предоставляемых LogRocket. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите: https://logrocket.com/privacy/0-1 дней

 

Дополнительную информацию о куки-файлах Google Analytics можно найти по адресу: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Обратите внимание, что вы можете удалить все куки-файлы, сохраненные на вашем компьютере, и настроить большинство браузеров так, чтобы куки-файлы не сохранялись. Однако обратите внимание, что при отключении куки-файлов вы можете потерять возможность использовать многие функции, необходимые для работы веб-сайта. Если вам нужна дополнительная информация о куки-файлах, посетите веб-сайт aboutcookies.org. На этом веб-сайте вы можете найти подробную и независимую информацию о том, как отключить куки-файлы через настройки браузера и как удалить куки-файлы, сохраненные на вашем компьютере. Для удаления куки-файлов с мобильного телефона вы должны найти инструкции в руководстве по эксплуатации вашего телефона.

3. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Põldma Kaubandus хранит ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, для которых мы собрали данные, включая выполнение требований закона. Когда мы больше не нуждаемся в ваших персональных данных, мы удалим их соответствующим и безопасным образом.

Передача и обмен данными

Põldma Kaubandus может передавать все ваши предоставленные или собранные нами данные, включая данные, собранные с помощью куки-файлов, третьим сторонам (уполномоченным обработчикам данных), которые предоставляют нам услуги и действуют от нашего имени. Это могут быть компании, предоставляющие маркетинговые/рекламные услуги, услуги по управлению данными, ИТ-услуги, бухгалтерские услуги и т.д. Põldma Kaubandus гарантирует, что такая обработка третьими сторонами осуществляется на законной основе и в соответствии с законодательными инструкциями и действующим законодательством.

Персональные данные также могут передаваться третьим сторонам, которые являются независимыми ответственными обработчиками данных.

Третьи стороны, с которыми мы можем делиться персональными данными, включают:

Третьи страны. Põldma Kaubandus не передает ваши персональные данные в третьи страны (страны, не входящие в Европейский Союз / Европейское экономическое пространство), за исключением случаев, когда это необходимо. Если такая передача данных необходима, Põldma Kaubandus применяет все требуемые законом меры. Мы также информируем, что персональные данные, собранные с помощью куки-файлов, могут быть переданы в страны, не входящие в ЕС (например, Соединенные Штаты, если используется Google Analytics). Põldma Kaubandus делает все возможное, чтобы такие передачи данных соответствовали юридическим требованиям и применяет соответствующие меры для обеспечения защиты и безопасности ваших персональных данных.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ

Põldma Kaubandus применяет соответствующие физические, организационные и ИТ-меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения магазинов и интернет-магазина Põldma Kaubandus и совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Доступ к данным клиентов Põldma Kaubandus – для их изменения и обработки – имеют только уполномоченные лица.

Мы разработали процедуры для обнаружения и реагирования на инциденты, связанные с персональными данными, и уведомляем вас и, при необходимости, соответствующий надзорный орган, если у нас есть законное обязательство сделать это.

5. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право в любое время воспользоваться следующими правами в отношении обработки ваших персональных данных:

(i) Право на доступ: вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным. Это включает информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, какие категории персональных данных мы обрабатываем, цель и правовая основа, на которой мы обрабатываем ваши данные.

(ii) Право на исправление: вы имеете право требовать исправления ошибочных или неточных данных. Обратите внимание, что вы всегда можете изменить свои данные, войдя в свою учетную запись.

(iii) Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если она осуществляется на основе наших законных интересов.

(iv) Право на удаление: вы имеете право требовать удаления своих персональных данных. Например, если обработка персональных данных больше не нужна для достижения собранных целей или если вы считаете, что наша обработка является незаконной.

(v) Право на перенос данных: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия или для исполнения договора, вы можете требовать получения своих персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Вы также можете попросить, чтобы персональные данные были переданы другому обработчику данных. При этом следует учитывать, что такая передача данных возможна только в случае технической осуществимости.

(vi) Право на ограничение обработки. В некоторых случаях вы можете требовать ограничения обработки своих персональных данных.

(vii) Право на отзыв согласия: если обработка персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать это согласие.

Обратите внимание, что некоторые из вышеуказанных прав могут быть ограничены в контексте наших законных интересов или законодательных обязательств.

Мы гарантируем, что наши процессы построены таким образом, что в отношении вас не принимается ни одного решения, полностью основанного на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которое приводит к юридическим последствиям или иным образом существенно влияет на вас.

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите узнать больше о наших действиях по обработке данных, вы можете в любое время связаться с нашим специалистом по защите данных по следующим контактным данным: andmekaitse@denimdream.ee; Põldma Kaubanduse AS, Ehitajate tee 120, Таллин.

Вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных, если считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно или если считаете, что мы нарушили ваши права субъекта данных. Контактные данные Инспекции по защите данных можно найти здесь: www.aki.ee.

6. ИЗМЕНЕНИЯ

Põldma Kaubandus имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие условия конфиденциальности в соответствии с законодательством. Мы уведомим вас об изменениях условий через наш веб-сайт и по электронной почте, если вы участвуете в нашей программе лояльности.

7. ДАННЫЕ ВЕБ-САЙТА

Наш веб-сайт, его содержание, код, дизайн, доменное имя, все авторские права, товарные знаки, базы данных, коммерческие наименования и другие интеллектуальные права или иное имущество, связанные с веб-сайтом и/или его содержанием, полностью принадлежат Põldma Kaubandus и/или его лицензиарам и/или поставщикам контента и защищены национальными и международными законами об интеллектуальной собственности и другими законами.

Если Põldma Kaubandus не предоставила явное разрешение, вы не имеете права копировать, записывать, воспроизводить, запускать, публиковать, передавать, продавать, переводить, изменять, представлять, лицензировать, перепубликовывать, редактировать, передавать или иным образом делать доступными для общественности, распространять или использовать наш веб-сайт, его содержание или код полностью или частично, или создавать на их основе производные произведения.

8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Põldma Kaubanduse AS

Адрес: Ehitajate tee 120, Таллин

Электронная почта: andmekaitse@denimdream.ee

Телефон: + 372 67 200 67