PrisijungtiMėgstamiausiPirkinių krepšelis

Privatumo politika

 

PRIVATUMO POLITIKA

Galioja nuo: 2023-03-30

1. BENDROJI INFORMACIJA

Šioje privatumo politikoje apžvelgiama, kaip bendrovė „UAB Poldma“ (toliau – UAB Poldma, „mes“), kurios registracijos kodas 302215531, tvarko savo klientų ir bendradarbiavimo partnerių asmens duomenis, kad galėtų pasiūlyti savo produktus ir paslaugas.

„UAB Poldma“ priklauso „Denim Dream“, „Guess“, „Calvin Klein Underwear“, „Camel Active“, „Denim Dream Outlet“ bei „Guess outlet“ parduotuvės Lietuvoje bei internetinė parduotuvė www.denimdream.com. Be to, reklamuodami savo produktus naudojame savo socialinės žiniasklaidos kanalus „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „Youtube“ ir „LinkedIn“.

Tvarkydami jūsų asmens duomenis, vadovaujamės šia privatumo politika ir galiojančiais teisės aktais, įskaitant Europos Sąjungos Bendrąjį asmens duomenų apsaugos reglamentą.

Didžiausia „UAB Poldma“ vertybė – mūsų klientų pasitenkinimas. Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, galite bet kada su mumis susisiekti.

Mūsų kontaktiniai duomenys:

Adresas: Saltoniškių g. 9, LT-08105 Vilnius

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +370 64803204

2. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu ar identifikuojamu asmeniu. Asmens duomenys taip pat gali būti įvairūs netiesioginiai duomenys, kuriuos surinkus galima nustatyti konkretų asmenį.

Visų pirma renkame asmens duomenis iš jūsų. Tačiau jūsų duomenis taip pat galime rinkti iš trečiųjų šalių, pavyzdžiui, mūsų socialinės žiniasklaidos platformų („Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „Youtube“ ir „LinkedIn“), kurios gali dalytis informacija apie tai, kaip naudojate mūsų socialinės žiniasklaidos turinį (pvz., patiktukus, dalijimąsi, komentarus). 

2.1 Lojalumo programa

Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal mūsų lojalumo programą „Denim Family“, jei susidomėjote galimybe prie jos prisijungti, užpildėte reikiamą paraišką ir sutikote su lojalumo programos „Denim Family“ taisyklėmis.

Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutartis, todėl tvarkome jūsų pateiktus duomenis: vardą, pavardę, gimimo datą, lytį, el. pašto adresą, mobiliojo telefono numerį, pašto adresą, bendravimo kalbą, pirkimo istoriją.

2.2 Sutarties vykdymas

Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami įvykdyti sudarytą pirkimo - pardavimo sutartį. Priklausomai nuo jūsų pasirinktos pirkimo vietos (fizinės ar internetinės parduotuvės), taip pat galime tvarkyti jūsų mokėjimo duomenis (jūsų banką ir banko sąskaitos numerį). Jei pirkdami aktyvuosite lojalumo programą, mes taip pat tvarkysime joje pateiktus duomenis, kad galėtume jums taikyti asmenines nuolaidas.

Perkant iš mūsų internetinės parduotuvės, taip pat galime tvarkyti jūsų adreso duomenis, susijusius su prekių pristatymu. 

2.3 Tiesioginė rinkodara

Jūsų asmens duomenis tvarkome tiesioginės rinkodaros tikslais pagal „Denim Family“ lojalumo programą. Pagal šią sistemą elektroniniais kanalais ir tiesioginiu paštu (naujienlaiškis, socialinė žiniasklaida) perduodame informaciją apie „UAB Poldma“ siūlomas akcijas, nuolaidas ir produktus bei paslaugas, naudodamiesi paraiškoje nurodytais duomenimis (telefono numeriu, el. pašto, pašto adresu), jei su tuo sutinkate prisijungdami prie „Denim Family“ lojalumo programos.

Savo sutikimą galite bet kada atšaukti pasirinkdami atitinkamą nuorodą el. laiško antraštėje arba kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Taip pat galite bet kada pakeisti savo nuostatas prisijungę prie savo internetinės parduotuvės naudotojo profilio, kuris yra lojalumo programos dalis.

2.4 Socialinių tinklų naudojimas

„UAB Poldma“ naudoja savo socialinius tinklus (t. y. „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „Youtube“ ir „LinkedIn“ paskyras), kad reklamuotų savo produktus, informuotų klientus apie akcijas ir organizuotų loterijas, žaidimus. Šiam tikslui pasiekti galime tvarkyti jūsų savanoriškai pateiktus asmens duomenis: jūsų socialinio tinklo profilio vardą, profilio nuotrauką, viešus komentarus „UAB Poldma“ priklausančiose paskyrose, akcijas ir patiktukus. 

Minėtus asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, kurį davėte vykdydami aktyvią veiklą (pvz., komentuodami įrašą), ir teisėtais „UAB Poldma“ interesais bendrauti su savo sekėjais. Tokie asmens duomenys bus saugomi tol, kol mūsų socialinės žiniasklaidos paskyra bus aktyvi. Savo veiklos paliktus „pėdsakus“ galite bet kada ištrinti.

„UAB Poldma“ taip pat gali savo nuožiūra ištrinti jūsų veiklą iš savo paskyrų, jei jūsų pateiktas turinys pažeidžia socialinės žiniasklaidos platformos sąlygas arba „UAB Poldma“ teises ar interesus. Dėl socialiniuose tinkluose tvarkomų asmens duomenų taip pat turėtumėte susipažinti su atitinkamos socialinio tinklo platformos privatumo pranešimu.

2.5 Vaizdo stebėjimo naudojimas

„UAB Poldma“ parduotuvėse vaizdo stebėjimas naudojamas siekiant apsaugoti parduotuvėje esančius žmones ir įmonės turtą. Asmens duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu. Taip užtikriname, kad mūsų parduotuvėse būtų saugu ir jums, ir mūsų įmonės darbuotojams. 

Kameros kontroliuojamos sritys pažymėtos atitinkamais ženklais, o vaizdo stebėjimo metu daugiausia apdorojamas vaizdo įraše užfiksuotas asmens atvaizdas. Vaizdo įrašymo metu garsas neįrašomas.

2.6 Teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymas

Tam tikrais atvejais „UAB Poldma“  gali būti įpareigota tvarkyti jūsų asmens duomenis vykdydama teisės aktuose nustatytas pareigas. Tokiu atveju jūsų asmens duomenis tvarkysime tiek, kiek to reikalauja įstatymai. Toks duomenų tvarkymas gali būti, pavyzdžiui, prievolės, kylančios iš Buhalterinės apskaitos įstatymo arba Vartotojų apsaugos įstatymo.

2.7 Paslaugų tobulinimas ir analizė

„UAB Poldma“ gali tvarkyti jūsų asmens duomenis, norėdama išbandyti ir tobulinti savo paslaugas, taikydama savo teisėtą interesą. Kiek įmanoma, siekdami tikslo naudojame anoniminius duomenis, tačiau tam tikrais atvejais gali prireikti tvarkyti asmens duomenis. Jei asmens duomenis tvarkyti būtina, įgyvendinome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad sumažintume riziką, galinčią turėti įtakos jūsų teisėms ir laisvėms, pavyzdžiui, asmens duomenys yra pseudonimizuoti, taip pat įdiegėme prieigos valdymo procedūrą, kad apribotume darbuotojų, galinčių susipažinti su asmens duomenimis, skaičių.

Remdamiesi „Denim Family“ lojalumo programos asmens duomenimis, taip pat atliekame profilio analizę, kad geriau suprastume klientų lūkesčius ir pagerintume savo prekių ir paslaugų kokybę. Profilio analizė taip pat suteikia galimybę tiksliau nukreipti tiesioginę rinkodarą.

2.8 Slapukai

Slapukai – tai tekstiniai failai su nedideliu informacijos kiekiu, kurie siunčiami į jūsų interneto naršyklę ir išsaugomi jūsų kompiuteryje, mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje jums lankantis svetainėje. Kiekvieną kartą grįžus į svetainę, slapukai siunčia informaciją į svetainę. Galite sutikti su slapukais, atsisakyti jų, tvarkyti ir (arba) ištrinti juos pagal savo pageidavimus.

Asmens duomenų tvarkymas naudojant slapukus visų pirma grindžiamas jūsų sutikimu, kurį davėte svetainėje esančiame slapukų skydelyje, arba teisėtu „UAB Poldma“ interesu, susijusiu su būtinų slapukų, leidžiančių mūsų svetainei tinkamai veikti, naudojimu.

Savo svetainėje naudojame šiuos slapukus:

  1. SLAPUKO PAVADINIMAS                        
  1. PASKIRTIS
  1. GALIOJIMO PASIBAIGIMAS
  1. Pagrindiniai svetainės slapukai
  1. Šie slapukai yra būtini, kad galėtumėte veiksmingai naudotis svetaine, pavyzdžiui, teikdami paraišką dėl darbo, todėl jų negalima išjungti. Be šių slapukų jums negali būti teikiamos mūsų svetainėje siūlomos paslaugos. Šie slapukai nerenka informacijos apie jus, kuri gali būti naudojama rinkodarai arba jūsų buvimui internete prisiminti.
  1. 400 dienų
  1. Rinkodaros slapukai
  1. Rinkodaros slapukai, kuriuos taip pat teikia trečiosios šalys, skirti naudotojų profiliams kurti ir naudojami siunčiant jums reklaminius pranešimus, pritaikytus prie jūsų pageidavimų naršant internete.
  1. 6 mėn.
  1. „Google Analytics“
  1. Šie slapukai leidžia mums stebėti ir tobulinti mūsų svetainės veikimą. Pavyzdžiui, jie leidžia mums skaičiuoti apsilankymus, nustatyti srauto šaltinius ir sužinoti, kurios svetainės dalys yra populiariausios.
  1. Iki 2 metų
  1. „Tawk“
  1. „Tawk“ slapukas naudojamas pokalbių funkcijai, norint susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi. Daugiau informacijos rasite „Tawk“ privatumo politikoje: https://www.tawk.to/privacy-policy/
  1. 6 mėn.
  1. „LogRocket“
  1. Išplėstinės analizės duomenys renkami derinimo tikslais naudojant „LogRocket“ teikiamas paslaugas. Daugiau informacijos galima rasti adresu: https://logrocket.com/privacy/
  1. 0–1 d.
  1. SLAPUKO PAVADINIMAS                        
  1. PASKIRTIS
  1. GALIOJIMO PASIBAIGIMAS

Daugiau informacijos apie „Google Analytics“ slapukus galima rasti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Galite ištrinti visus savo kompiuteryje saugomus slapukus ir daugumoje žiniatinklio naršyklių galite nustatyti, kad slapukai nebūtų saugomi. Tačiau atkreipiame dėmesį, kad išjungę slapukus galite prarasti galimybę naudotis daugeliu funkcijų, kurios taip pat yra būtinos, kad svetainė veiktų. Jei reikia daugiau informacijos apie slapukus, apsilankykite svetainėje aboutcookies.org. Šioje svetainėje rasite išsamią ir nepriklausomą informaciją apie tai, kaip išjungti slapukus naudojantis naršyklės nuostatomis ir kaip pašalinti kompiuteryje saugomus slapukus. Norėdami pašalinti slapukus iš mobiliojo telefono, instrukcijų ieškokite telefono naudojimo instrukcijoje.

3. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS

„UAB Poeldma“ prekyba saugo jūsų asmens duomenis tik tol, kol tai būtina siekiant tikslų, dėl kurių juos surinko, įskaitant teisinių įsipareigojimų vykdymą. Jei jūsų asmens duomenų mums nebereikia, mes juos tinkamai ir saugiai ištrinsime. 

Dalijimasis duomenimis ir jų perdavimas

„UAB Poldma“ gali dalytis visais jūsų pateiktais ar mūsų surinktais duomenimis, įskaitant duomenis, surinktus naudojant slapukus, su trečiosiomis šalimis (įgaliotais duomenų tvarkytojais), kurios teikia mums paslaugas ir veikia mūsų vardu. Tai gali būti rinkodaros ir (arba) reklamos paslaugas teikiančios įmonės, duomenų valdymo paslaugos, IT paslaugų, apskaitos paslaugų teikėjai ir kt. „UAB Poldma“ užtikrina, kad tokios trečiosios šalys duomenis tvarko teisiniu pagrindu, pagal teisinius nurodymus ir laikydamosi galiojančių teisės aktų.

Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami trečiosioms šalims, kurios yra nepriklausomi duomenų valdytojai. 

Trečiosios šalys, su kuriomis galime dalytis asmens duomenimis:

Trečiosios šalys. „UAB Poldma“ neperduoda jūsų asmens duomenų į trečiąsias šalis (kurios nepriklauso Europos Sąjungai / Europos ekonominei erdvei), išskyrus atvejus, kai tai yra būtina. Jei toks perdavimas yra būtinas, „UAB Poldma“ imasi visų teisės aktuose numatytų priemonių. Taip pat informuojame, kad slapukų surinkti asmens duomenys gali būti perduodami į ES nepriklausančią šalį (pvz., Jungtines Amerikos Valstijas, jei naudojama „Google Analytics“). „UAB Poldma“ daro viską, kas įmanoma, kad toks duomenų perdavimas atitiktų teisinius reikalavimus, ir įgyvendina tinkamas priemones, užtikrinančias jūsų asmens duomenų apsaugą ir saugumą.

4. SAUGUMAS

„UAB Poldma“ įgyvendina tinkamas fizines, organizacines ir IT saugumo priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos ir atskleidimo.

Kliento asmens duomenys, gauti lankantis visose „UAB Poldma“ parduotuvėse ir elektroninėje parduotuvėje bei perkant, yra laikomi konfidencialia informacija. Prie „UAB Poldma“ klientų duomenų prieigą turi tik įgalioti asmenys, kurie gali juos keisti ir tvarkyti.

Esame nustatę procedūras, kaip aptikti ir imtis veiksmų asmens duomenų saugumo pažeidimo atveju, ir apie tai informuosime jus, o prireikus – ir atitinkamą priežiūros instituciją, jei esame teisiškai įpareigoti tai padaryti.

5. JŪSŲ TEISĖS

Turite teisę bet kada pasinaudoti toliau nurodytomis teisėmis, susijusiomis su jūsų asmens duomenų tvarkymu: 

(i) Teisė susipažinti: turite teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų. Tai apima informaciją, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, kokių kategorijų asmens duomenis, kokiu tikslu ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome.

(ii) Teisė ištaisyti duomenis: turite teisę prašyti, kad ištaisytume neteisingus ar netikslius duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad visada galite pakeisti savo duomenis prisijungę prie naudotojo paskyros.

(iii) Teisė prieštarauti: turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, jei tai grindžiama mūsų teisėtais interesais.

(iv) Teisė ištrinti duomenis: turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis. Pavyzdžiui, jei asmens duomenų nebereikia tvarkyti tais tikslais, kuriais jie buvo renkami, arba jei manote, kad jų tvarkymas yra neteisėtas.

(v) Teisė į duomenų perkeliamumą: jei jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu arba vykdydami sutartį, galite prašyti, kad jūsų asmens duomenis gautume struktūrizuotu, viešai prieinamu kompiuterio skaitomu formatu. Taip pat galite prašyti, kad asmens duomenys būtų perduoti kitam duomenų tvarkytojui. Tačiau tokiu atveju reikėtų nepamiršti, kad toks duomenų perdavimas galimas tik tuo atveju, jei jis techniškai įmanomas. 

(vi) Teisė riboti duomenų tvarkymą. Kai kuriais atvejais galite prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą.

(vii) Teisė atšaukti sutikimą: jei asmens duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti šį sutikimą.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios iš pirmiau nurodytų teisių gali būti apribotos atsižvelgiant į mūsų teisėtus interesus arba teisinius įsipareigojimus.

Užtikriname, kad mūsų procesai būtų sukurti taip, kad remiantis visiškai automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, nebūtų priimtas joks sprendimas dėl jūsų, kuris sukeltų teisinių pasekmių ar kitaip reikšmingai paveiktų jus. 

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, arba tiesiog norite daugiau sužinoti apie mūsų duomenų tvarkymo veiklą, bet kuriuo metu galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos specialistą šiais kontaktiniais duomenimis: [email protected]; „UAB Poldma“, Saltoniškių g. 9, LT-08105, Vilnius, Lietuva.

Turite teisę pateikti skundą Duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, arba jei manote, kad pažeidėme duomenų subjekto teises. Duomenų apsaugos inspekcijos kontaktinę informaciją rasite čia: https://vdai.lrv.lt/.

6. KEITIMAI

„UAB Poldma“ turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti šias privatumo sąlygas vadovaudamasi teisės aktais. Apie sąlygų pakeitimus jus informuosime savo svetainėje ir el. paštu, jei dalyvaujate mūsų lojalumo programoje.

7. SVETAINĖS DUOMENYS

Mūsų svetainė, jos turinys, kodas, dizainas, domeno pavadinimas, visos autorių teisės, prekių ženklai, duomenų bazės, prekių pavadinimai ir kita intelektinė nuosavybė ar kita nuosavybė, susijusi su svetaine ir (arba) jos turiniu, visiškai priklauso „UAB Poldma“ ir (arba) jos licencijų teikėjams ir (arba) turinio teikėjams, ir juos saugo nacionaliniai bei tarptautiniai intelektinės nuosavybės ir kiti teisės aktai.

Jei „UAB Poldma“ nesuteikė leidimo, negalite kopijuoti, fiksuoti, atkurti, vykdyti, skelbti, perduoti, parduoti, versti, modifikuoti bet kokia forma ir būdu iš dalies ar visiškai mūsų svetainės, jos turinio ar kodo, taip pat licencijuoti, perspausdinti, redaguoti, perduoti, retransliuoti ar kitaip viešai skelbti, platinti, naudoti ar kurti išvestinius kūrinius arba jais remtis.

8. KONTAKTAI

„UAB Poldma“

Adresas: Saltoniškių g. 9, LT-08105, Vilnius, Lietuva

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +370 64803204