Denim Family – 125 kauplust Baltikumis

Denim Family püsikliendiprogrammi eelised 

1. Vaid kuni 15.02 on võimalik meie püsikliendiprogrammiga liitudes saada andmeid uuendades või liitudes -10% soodustuskupongi, mida saab kasutada kaupluses esimesele täishinnga ostule. Sooduskupong kehtib 6 kuud.

2.Püsikliendid saavad uudiskirjas personaalseid pakkumisi nagu allahindlusi, ostukrediiti või erisoodustusi.

3.Püsikliendid saavad sünnipäeva päeval, sellele eelneval ja järgneval 5 päeval -10% soodustust kõigilt täishinnaga toodetelt nii e-poes kui ka kaupluses.

4. Püsikliendil on õigus tasuta tagastada e-poe tellimusi pikendatud perioodi ehk 30 päeva jooksul Põldma Kaubanduse AS-ile kuuluvatesse kauplustesse (välja arvatud Kliki & Proovi ostud).

5. Püsikliendil on võimalus igal hetkel vaadata nii kaupluse kui e-poe ostuajalugu mugavalt oma e-poe kontolt.

6. Püsikliendid koguvad nii kauplustes kui e-poes igalt ostult 1% boonusraha.

7. Püsikliendid saavad kutseid meie ettevõtte eksklusiivsetele üritustele.

8. Püsikliendid saavad varajasema ligipääsu hooajalisele allahindlusele (rakendub e-poes).

9. Püsikliendile on täishinnaga pükste lühendamine tasuta.

1. Denim Family püsikliendiprogrammiga liitumine
    
2. Denim Family kliendikaart kehtib järgnevates Põldma Kaubanduse AS-ile kuuluvates esinduskauplustes: Denim Dream, Guess, Guess Outlet, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Calvin Klein Underwear, Marciano by Guess, Tom Tailor, Mustang, Camel Active, Premiere by Poldma, Denim Dream Outlet, Trespass kauplustes ja e-poes: www.denimdream.com.
3. Denim Family püsikliendiprogrammiga saavad liituda kõik füüsilised isikud. 
4. Püsikliendiprogrammiga saab liituda Denim Dream, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Calvin Klein Underwear, Marciano by Guess, Tom Tailor, Mustang, Camel Active, Premiere by Poldma, Trespass, Denim Dream Outlet kauplustes ja e-poes: www.denimdream.com
5. Enne püsikliendiks registreerimist tuleb kliendil eelnevalt tutvuda ja nõustuda Denim Family püsikliendiprogrammi tingimustega.
6. Denim Family programmi liitumisavaldusel isikuandmeid esitades annab klient pärast tingimustega nõustumist Põldma Kaubanduse AS-ile nõusoleku oma isikuandmete edasiseks käitlemiseks, sealhulgas näiteks tehtud ostude kohase informatsiooni püsikliendiprogrammi tarbeks.
7. Denim Family püsikliendiprogramm hakkab kehtima nii tavakauplustes kui ka e-poes koheselt, kui klient on nõustunud püsikliendiprogrammi tingimustega ja kinnitanud oma andmete õigsust.
8. Denim Family e-poe konto annab ülevaate ostuajaloost ja ligipääsu ostuarvetele. 
9. Kliendil on õigus esitatud isikuandmeid muuta, kustutada ja uuendada.
10. Kui klient on nõustunud püsikliendiprogrammiga liitumisel uudiskirja saamisega, saadetakse talle infot moeuudistest, personaalsetest eripakkumistest ja allahindlustest.
11. Denim Family uudiskirjast on kliendil igal ajal võimalik loobuda, vajutades uudiskirja lõpus olevat „loobumise“ nuppu. E-poes registreerinud kasutajatel on võimalik muuta privaatsussätteid oma konto alt.
12. Tavakauplustes küsivad klienditeenindajad püsikliendi tuvastamiseks ID kaarti või Denim Family kliendikaarti. 
13. Denim Family püsikliendikaardi või -numbri andmine teiste isikute kasutusse on keelatud.

1. Isikuandmete töötlemine

Põldma Kaubanduse AS-i suurimaks väärtuseks on kliendi rahulolu. Ettevõte kogub ja säilitab andmeid klientide kohta klientide parima teenindamise huvides.

1. Põldma Kaubanduse AS töötleb Denim Family kasutaja isikuandmeid kehtiva lepingu alusel, milles klient on avaldanud soovi püsikliendiprogrammiga liituda, täitnud selleks vajaliku taotluse ning nõustunud Denim Family püsikliendiprogrammis olevate tingimustega. 
2. Isikuandmed on andmed, mida Põldma Kaubanduse AS kogub üksikisiku tuvastamiseks, lepingu täitmise ja kontode haldamise eesmärgil. 
3. Õiguslik alus kliendi isikuandmete töötlemiseks Põldma Kaubanduse AS-i ja kliendi vahel on sõlmitud leping.
4. Põldma Kaubanduse AS töötleb isikuandmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks ja klientidele parima teeninduse pakkumiseks. Klientide esitatud andmed on konfidentsiaalsed ja andmeid säilitatakse turvaliselt vastavalt kehtivatele seadustele.

Denim Family püsikliendiprogrammis töödeldavad isikuandmed

1. Denim Family püsikliendiprogrammiga liitudes on töödeldavateks isikuandmeteks kliendi poolt esitatud andmed: sugu, eesnimi, perekonnanimi, isikukood, sünnipäev, mobiiltelefoninumber, e-mail, suhtluskeel, otseturunduse nõusolekud.
2. Põldma Kaubanduse AS-il on õigus Denim Family püsikliendiprogrammis olevate isikuandmete põhjal teostada profiilianalüüsi, et mõista paremini oma klientide ootusi ning parendada oma kaupade ja teenuste kvaliteeti. Samuti annab profiilianalüüs võimaluse otseturunduse täpsemaks suunamiseks.

   Püsikliendiprogrammis isikuandmete edastamine ja kasutamine

1. Põldma Kaubanduse AS võib klientide isikuandmeid edastada Põldma Kaubanduse AS volitatud töötlejatele, kelle registreeritud asukohad ja andmehoidlad asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas.
2. Põldma Kaubanduse AS-i klientide isikuandmete töötlemine toimub Põldma Kaubanduse AS-i ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingu alusel, kes on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed, mis on kooskõlas kohalduva õigusega. 
3. Kõikide koostööpartneritega, kellele Põldma Kaubanduse AS püsikliendiprogrammi raames isikuandmeid edastab, on sõlmitud lepingud isikuandmete konfidentsiaalsena hoidmise kohta.

Otseturundus

1. Denim Family püsikliendiprogrammiga liitujale edastatakse infot kampaaniate, allahindluste ja Põldma Kaubanduse AS-i poolt pakutavate toodete ja teenuste kohta otseposti ja elektrooniliste kanalite (uudiskiri, mobiiltelefon) kaudu taotluses esitatud andmete (e-post,telefoninumber,) vahendusel, kui Denim Family püsikliendiprogrammiga liitunud isik on programmiga liitudes selleks andnud oma nõusoleku.
2. E-kirja ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturundusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
3. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
4. Täpsema info saamiseks Põldma Kaubanduse AS volitatud töötlejate kohta, võtke palun ühendust e-mailil: epood@denimdream.ee .

Isikuandmetega tutvumine, parandamine ja ülekandmine

1. Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis, klienditoe vahendusel või kaupluses koha peal.
2. Denim Family püsikliendiprogrammi kuuluvatel klientidel on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega, parandada ning saada infot enda kohta töödeldavate isikuandmete kohta pöördudes digitaalselt allkirjastatud taotlusega Põldma Kaubanduse AS-i poole aadressil: epood@denimdream.ee.
3. Uute isikuandmete esitamisel uuendatakse andmed automaatselt.
4. E-posti teel esitatud ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab ülekandmisele kohalduvatest isikuandmetest.

Isikuandmete töötlemise nõusoleku tagasi võtmine ja isikuandmete kustutamine

1. Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel: epood@denimdream.ee.
2. Denim Family püsikliendiprogrammi kuuluvatel klientidel on igal ajal õigus tagasi võtta otseturunduse nõusolek tehes selleks muudatusi otse uudiskirjas, SMS-is, veebipoe kasutajaprofiilis või anda sellest teada e-maili vahendusel: epood@denimdream.ee .
3. Põldma Kaubanduse AS-il on õigus loobuda andmete kustutamise taotluse rahuldamisest juhul, kui kaardi kasutaja isikuandmete töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks seoses isikute ja vara kaitsega või muu seadusega sätestatud vajadusega. Sellisel juhul on Põldma Kaubanduse AS-il õigus säilitada kaardi kasutaja isiku- ja ostuandmeid kuni 24 kuud peale kaardi kasutamist. Peale nimetatud tähtaja saabumist kustutatakse isikuandmed automaatselt. 
4. Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

Püsikliendiprogrammis isikuandmete säilitamine

1. Püsikliendiprogrammis säilitatakse kaardi kasutaja isiku- ja ostuandmeid vastavalt raamatupidamisseaduse nõuetele. Isikuandmed kustutatakse enne nimetatud tähtaega juhul, kui kliendikaardi kasutaja teeb Põldma Kaubanduse AS-ile vastavasisulise taotluse ja andmete kustutamine ei ole vastuolus teiste õigusliku aktidega.
2. Kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. 
3. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat). 
4. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Püsikliendiprogrammis isikuandmete vastutav töötleja ja vaidluste lahendamine

1. Püsikliendiprogrammi raames on isikuandmete vastutavaks töötlejaks Põldma Kaubanduse AS. Põldma Kaubanduse AS-il on püsikliendiprogrammi raames õigus edastada isikuandmeid koostööpartneritest volitatud töötlejatele eesmärgiga pakkuda püsikliendikonta omajatele parimat teenust. Volitatud töötlejatel on õigus isikuandmeid töödelda ainult Põldma Kaubanduse AS-ilt saadud juhiste järgi ning volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete kaitse.
2. Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel aadressil: epood@denimdream.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Isikuandmete volitatud töötlejad ja kontakt:

1. Püsikliendiprogrammi raames isikuandmete töötlemise kohta küsimuste tekkimisel on kaardi kasutajal igal ajal õigus ühendust võtta Põldma Kaubanduse AS-i volitatud andmekaitsespetsialistiga aadressil: epood@denimdream.ee .
2. Juhul, kui kliendikaardi kasutaja leiab, et isikuandmete töötlemisel püsikliendiprogrammi raames rikutakse tema õigusi, on kaardi kasutajal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni ja kohtu poole.

1. Turvalisus
   1. Põldma Kaubanduse AS rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
   2. Kõikide Põldma Kaubanduse AS-i kaupluste ja e-poe külastamise ning ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
   3. Juurdepääs Põldma Kaubanduse AS-i klientide andmetele, nende muutmiseks ja töötlemiseks, on ainult selleks volitatud isikutel.
   4. Oma tegevuses jälgime, et meie tegevus oleks kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega. 

1. ÜLDINFO

1. Denim Family püsikliendiprogramm on Põldma Kaubanduse AS-ile kuuluvate Denim Dream, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Calvin Klein Underwear, Mustang, Marciano by Guess, Tom Tailor, Camel Active, Premiere by Poldma,Trespass Denim Dream Outlet kaupluste ja e-poe: www.denimdream.com ühine püsikliendiprogramm.
2. Püsikliendiprogrammi eesmärgiks on Denim Family liikmete tuvastamine ning nende premeerimine eripakkumistega.
3. Denim Family püsikliendiprogrammi, klientide ja kasutajate konfidentsiaalsuse eest vastutab Põldma Kaubanduse AS, 

registrikood 10103586, aadress Ehitajate tee 120, 13570, Tallinn.

1. Põldma Kaubanduse AS-il on õigus muuta püsikliendiprogrammi ja sellega pakutavaid soodustusi.

Kontaktandmed:

Aadress: Ehitajate tee 120, Tallinn
E-mail: epood@denimdream.ee 
Telefon: +37255563459