ETPrivaatsuspoliitika
1. Isikuandmete töötlemine
Põldma Kaubanduse AS-i suurimaks väärtuseks on kliendi rahulolu. Ettevõte kogub ja säilitab andmeid klientide kohta klientide parima teenindamise huvides. 1.1 Põldma Kaubanduse AS töötleb Denim Family kasutaja isikuandmeid kehtiva lepingu alusel, milles klient on avaldanud soovi püsikliendiprogrammiga liituda, täitnud selleks vajaliku taotluse ning nõustunud Denim Family püsikliendiprogrammis olevate tingimustega. 1.2 Isikuandmed on andmed, mida Põldma Kaubandus kogub üksikisiku tuvastamiseks, lepingu täitmise ja kontode haldamise eesmärgil, millisel juhul on õiguslik alus kliendi isikuandmete töötlemiseks Põldma Kaubanduse AS-i ja kliendi vahel sõlmitud leping. 1.3 Põldma Kaubanduse AS töötleb isikuandmeid, mis on vajalikud lepingu täitmiseks ja klientidele parima teeninduse pakkumiseks. Klientide esitatud andmed on konfidentsiaalsed ja andmeid säilitatakse turvaliselt vastavalt kehtivatele seadustele. Denim Family püsikliendiprogrammis töödeldavad isikuandmed 1.4 Denim Family lojaalsuprogrammiga liitudes on töödeldavateks isikuandmeteks kliendi poolt esitatud andmed: sugu, eesnimi, perekonnanimi, isikukood, sünnipäev, otseturunduse nõusolekud, e-mail, mobiiltelefoninumber, postiaadress, suhtluskeel. 1.5 Põldma Kaubanduse AS-il on õigus Denim Family püsikliendiprogrammis olevate isikuandmete põhjal teostada profiilinalüüsi, et mõista paremini oma klientide ootusi ning parendada oma kaupade ja teenuste kvaliteeti. Samuti annab profiilianalüüs võimaluse otseturunduse täpsemaks suunamiseks. Püsikliendiprogrammis isikuandmete edastamine ja kasutamine 1.6 Põldma Kaubanduse AS võib klientide isikuandmeid edastada Põldma Kaubanduse volitatud töötlejatele, kelle registreeritud asukohad ja andmehoidlad asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas. 1.7 Põldma Kaubanduse ASi klientide isikuandmete töötlemine toimub Põldma Kaubanduse ASi ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingu alusel, kes on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed, mis on kooskõlas kohalduva õigusega. 1.8 Kõikide koostööpartneritega, kellele Põldma Kaubanduse AS püsikliendiprogrammi raames isikuandmeid edastab, on sõlmitud lepingud isikuandmete konfidentsiaalsena hoidmise kohta. Otseturundus 1.9 Denim Family püsikliendiprogrammiga liitujale edastatakse infot kampaaniate, allahindluste ja Põldma Kaubanduse poolt pakutavate toodete ja teenuste kohta elektrooniliste kanalite ja otseposti (uudiskiri, sotsiaalmeedia, ajakiri Dream) kaudu taotluses esitatud andmete (telefoninumber, e-post või postiaadress) vahendusel, kui Denim Family püsikliendiprogrammiga liitunud isik on kaardi taotluse täitmisel selleks andnud oma nõusoleku. 1.10 E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja päises vastav viide või võtta ühendust klienditoega. 1.11 Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel. 1.12 Täpsema info saamiseks Põldma Kaubanduse AS volitatud töötlejate kohta, võtke palun ühendust e-mailil: denimfamily@denimdream.ee Isikuandmetega tutvumine, parandamine ja ülekandmine 1.13 Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel. 1.14 Denim Family püsikliendiprogrammi kuuluvatel klientidel on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega, parandada ning saada infot enda kohta töödeldavate isikuandmete kohta pöörduded digitaalselt allkirjastatud taotlusega Põldma Kaubanduse AS poole aadressil denimfamily@denimdream.ee. 1.15 Uute isikuandmete esitamisel uuendatakse andmed automaatselt. 1.16 E-posti teel esitatud ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab ülekandmisele kohalduvatest isikuandmetest. Isikuandmete töötlemise nõusoleku tagasi võtmine ja isikuandmete kustutamine 1.17 Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel. 1.18 Denim Family püsikliendiprogrammi kuuluvatel klientidel on igal ajal õigus tagasi võtta otseturunduse nõusolek (sooduspakkumised, kampaaniad, uudiskirjad), tehes selleks muudatusi veebipoe kasutajaprofiilis või anda sellest teada e-maili vahendusel: denimfamily@denimdream.ee 1.19 Põldma Kaubandusel on õigus loobuda andmete kustutamisest taotluse rahuldamisest juhul, kui kaardi kasutaja isikuandmete töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks seoses isikute ja vara kaitsega või muu seadusega sättestatud vajadusega. Sellisel juhul on Põldma Kaubandusel õigus säilitada kaardi kasutaja isiku- ja ostuandmeid kuni 24 kuud peale kaardi kasutamist ning peale nimetatud tähtaja saabumist kustutatakse isikuandmed automaatselt. 1.20 Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi. Püsikliendiprogrammis isikuandmete säilitamine 1.21 Püsikliendiprogrammis säilitatakse kaardi kasutaja isiku- ja ostuandmeid vastavalt raamatupidamisseaduse nõuetele, kaardi aegumisest ning peale nimetatud tähtaja saabumist isikuandmed kustutatakse automaatselt. Isikuandmed kustutatakse enne nimetatud tähtaega juhul, kui Kliendikaardi kasutaja teeb Põldma Kaubandusele vastavasisulise taotluse ja andmete kustutamine ei ole vastuolus teiste õigusliku aktidega. 1.22 Kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. 1.23 Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat). 1.24 Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat. Püsikliendiprogrammis isikuandmete vastutav töötleja ja vaidluste lahendamine 1.25 Püsikliendiprogrammi raames on isikuandmete vastutavaks töötlejaks Põldma Kaubanduse AS. Põldma Kaubandusel on püsikliendiprogrammi raames õigus edastada isikuandmeid koostööpartneritest volitatud töötlejatele eesmärgiga pakkuda kaardi kasutajatele parimat teenust. Volitatud töötlejatel on õigus isikuandmeid töödelda ainult Põldma Kaubanduselt saadud juhiste järgi ning volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete kaitse.
2. Turvalisus
2.1 Põldma Kaubanduse AS rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. 2.2 Kõikide Põldma Kaubanduse kaupluste ja e-poe külastamise ning ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. 2.3 Juurdepääs Põldma Kaubanduse klientide andmetele – nende muutmiseks ja töötlemiseks – on ainult selleks volitatud isikutel. 2.4 Oma tegevuses jälgime, et meie tegevus oleks kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
3. Üldinfo
7.1 Denim Family püsikliendiprogramm on Põldma Kaubanduse AS-ile kuuluvate Denim Dream, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Mustang, Tom Tailor, Camel Active, Premiere kaupluste ühine püsikliendiprgramm. 7.2 Püsikliendiprogrammi eesmärgiks on Denim Family liikmete tuvastamine ning nende premeerimine püsisoodustuste ja eripakkumistega. 7.3 Denim Family püsikliendiprogrammi, klientide ja kasutajate konfidentsiaalsuse eest vastutab Põldma Kaubanduse AS, registrikood 10103586, aadress ehitajate tee 120, 13570, Tallinn. 7.4 Põldma Kaubandusel on õigus muuta püsikliendiprogrammi ja sellega pakutavaid soodustusi. Kontaktandmed: Aadress: Ehitajate tee 120, Tallinn E-mail: denimfamily@denimdream.ee Telefon: + 372 67 200 67
4. Isikuandmete töötlemine
Veebipoe denimdream.com isikuandmete vastutav töötleja on Põldma Kaubanduse AS (registrikood 10103586) asukohaga Ehitajate tee 120. Vastutav töötleja on määranud andmekaitsespetsialisti, kelle kontaktandmed on: tel. + 3 72 67 200 67 ja e-mail denimfamily@denimdream.ee Milliseid isikuandmeid töödeldakse: 1. nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; 2. kauba kohaletoimetamise aadress; 3. pangakonto number; 4. kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu); 5. klienditoe andmed. Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse? Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
5. Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine). Andmetöötlus toimub kliendi nõusolekul järgmiste tegevuste täitmiseks: Põldma Kaubanduse AS töötleb kliendi isikuandmeid, et pakkuda kliendile parimat teenindust ja ostukogemust. Põldma Kaubanduse AS töötleb isikuandmeid näiteks tehtud ostude kohase informatsiooni kogumiseks, suunatud toodete ja teenuste pakkumiseks, loosimiste läbiviimiseks, uudiskirjade lugemise ja avamise kohta, eesmärgiga pakkuda kliendile temale huvipakkuvat sisu. Põldma Kaubanduse AS teostab Denim Family püsikliendiprogrammis olevate isikuandmete põhjal profiilinalüüsi, et mõista paremini oma klientide ootusi ning parendada oma kaupade ja teenuste kvaliteeti. Samuti annab profiilianalüüs võimaluse otseturunduse täpsemaks suunamiseks.
6. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastataks; turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress. Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks. Isikuandmeid hoitakse Põldma Kaubanduse AS serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga. Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) isikuandmete töötlemine toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
7. Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel. Nõusoleku tagasivõtmine Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel. Säilitamine Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks. Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat). Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat. Kustutamine Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi. Ülekandmine E-posti teel esitatud ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab ülekandmisele kohalduvatest isikuandmetest.
8. Otseturustusteated; vaidluste lahendamine
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja päises vastav viide või võtta ühendust klienditoega. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel. Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (e-mail: denimfamily@denimdream.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee). Kontakt E-mail: denimfamily@denimdream.ee Telefon: + 372 67 200 67
9. Konto kustutamine
Konto kustutamiseks minna sisselogituna "Minu konto" alla menüüs ja vajutada nuppu "Kustuta konto". Lisaks kustutatakse ka kogu personaalne info.
Privaatsuspoliitika
1.ÜLDINFO
Käesolev privaatsuspoliitika annab ülevaate, kuidas Põldma Kaubanduse AS (edaspidi Põldma Kaubandus, meie, me), registrikoodiga 10103586 töötleb oma klientide ning koostööpartnerite isikuandmeid, et pakkuda oma tooteid ja teenuseid.
Põldma Kaubandusele kuuluvad Denim Dream, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Mustang, Tom Tailor, Camel Active, Premiere, Guess By Marciano ja Denim Dream outlet kauplused Eestis ja meie veebipood aadressil www.denimdream.com. Lisaks kasutame oma kaupade turustamiseks meie sotsiaalmeediakanaleid Facebook’is, Instagramis, TikTok’is, Youtube’is ning LinkedIn’is.
Lähtume teie isikuandmete töötlemisel käesolevast privaatsuspoliitikast ning kehtivatest õigusaktidest, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest.
Põldma Kaubanduse suurimaks väärtuseks on meie klientide rahulolu. Kui teil peaks tekkima küsimusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, võite igal ajal meie poole pöörduda.
Meie kontaktandmed:
Aadress: Ehitajate tee 120, Tallinn
E-mail: andmekaitse@denimdream.ee
Telefon: + 372 67 200 67
2.ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Isikuandmed on igasugune teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava isikuga. Isikuandmeteks võivad olla ka erinevad kaudsed andmed, mille kogumisel on võimalik tuvastada konkreetne isik.
Eelkõige kogume isikuandmeid teilt endalt. Kuid võime teie andmeid koguda ka kolmandatelt osapooltelt, näiteks meie sotsiaalmeediaplatvormidelt (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube ning LinkedIn), mis võivad jagada teavet selle kohta, kuidas te meie sotsiaalmeedia sisu tarbite (nt meeldimised, jagamised, kommentaarid).
2.1 Püsikliendiprogramm
Töötleme teie isikuandmeid meie püsikliendiprogrammi Denim Family raames, kui olete näidanud üles huvi sellega liituda, täitnud selleks vajaliku taotluse ning nõustunud Denim Family püsikliendiprogrammis olevate tingimustega.
Teie isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on leping ning töötleme teie poolt esitatud andmeid: eesnimi, perekonnanimi, isikukood, sünnipäev, sugu, e-mail, mobiiltelefoninumber, postiaadress, suhtluskeel, ostuajalugu.
2.2 Lepingute täitmine
Töötleme teie isikuandmeid, et täita sõlmitud ostu-müügi lepingut. Tulenevalt teie poolt valitud ostukohast (füüsiline kauplus või veebipood) võime töödelda ka teie makseandmeid (teie poolt kasutatav pank ja pangakonto number). Kui aktiveerite ostu käigus oma püsikliendiprogrammi, siis töötleme ka selle raames esitatud andmeid, et rakendada teie personaalseid soodustusi.
Kui teostate ostu meie veebipoest, siis võime töödelda ka teie aadressi andmeid seoses kaupade kohaletoimetamisega.
2.3 Otseturundus
Töötleme teie isikuandmeid Denim Family püsikliendiprogrammi raames otseturunduse teostamiseks. Selle raames edastame infot kampaaniate, allahindluste ja Põldma Kaubanduse poolt pakutavate toodete ja teenuste kohta elektrooniliste kanalite ja otseposti (uudiskiri, sotsiaalmeedia) kaudu taotluses esitatud andmete (telefoninumber, e-post, postiaadress) vahendusel, kui Denim Family püsikliendiprogrammiga liitudes annate selleks oma nõusolekud.
Teil on igal ajal võimalik oma nõusolek tagasi võtta valides e-kirja päises vastav viide, või kui võtate ühendust meie klienditoega. Muuhulgas saate oma eelistusi igal ajal muuta logides oma veebipoe kasutajaprofiilile, mis on osa püsikliendiprogrammist.
2.4 Sotsiaalvõrgustike kasutamine
Põldma Kaubandus kasutab oma sotsiaalvõrgustikku (st „Facebook", „Instagram", „TikTok“, „Youtube“ ja „LinkedIn“ kontod), et reklaamida oma tooteid, teavitada kliente kampaaniatest ning korraldada loosimisi. Antud eesmärgi täitmiseks võime töödelda teie isikuandmeid, mille olete vabatahtlikult esitanud: teie sotsiaalvõrgustiku profiili nimi, profiilipilt, Põldma Kaubandusele kuuluvatele kontodele tehtud avalikud kommentaarid, jagamised ning meeldimised.
Töötleme nimetatud isikuandmeid teie nõusoleku alusel, mille olete andnud oma aktiivse tegevuse käigus (nt postituse kommenteerimine) ja Põldma Kaubanduse õigustatud huvide alusel, et suhelda meie jälgijatega. Selliseid isikuandmeid säilitatakse kuni meie vastav sotsiaalmeedia konto on aktiivne. Teil on igal ajal võimalik ise oma tegevusest jäetud jälg kustutada.
Põldma Kaubandus võib teie tegevuse oma kontodelt kustutada ka omal äranägemisel, kui teie esitatud sisu rikub sotsiaalmeediaplatvormi tingimusi või Põldma Kaubanduse õigusi või huve. Seoses sotsiaalvõrgustikes töödeldavate isikuandmetega peaksite tutvuma ka vastava sotsiaalvõrgustiku platvormi privaatsusteatega.
2.5 Jälgimisseadmete kasutamine
Põldma Kaubanduse kauplustes on kasutusel videovalve, et kaitsta kaupluses viibivaid isikuid ning ettevõtte vara. Isikuandmete töötlemine põhineb meie õigustatud huvil. Sellega tagame, et meie kauplused on turvaline viibimiskoht nii teile kui ka meie ettevõtte töötajatele.
Kaameraga kontrollitud alad on tähistatud vastava märgistusega ning videovalve käigus töödeldakse peamiselt videosalvestisele jäädvustatud isiku pilti. Videosalvestamise käigus heli ei salvestata.
Andmesubjektil on võimalus tutvuda õigustatud huvi analüüsiga kaupluses avaldades sellekohast soovi
teenindajale.
2.6 Seadusest tulenevate kohustuste täitmine
Teatud juhtudel võib Põldma Kaubandusel olla kohustus teie isikuandmeid töödelda tulenevalt õigusaktides sätestatud kohustuste täitmisega. Sellisel juhul töötleme teie isikuandmeid ulatuses, milleks seadus meid kohustab. Sellisteks andmetöötlusteks võivad olla näiteks raamatupidamisseadusest või tarbijakaitseseadusest tulenevad kohustused.
2.7 Teenuste parandamine ja analüüs
Põldma Kaubandus võib töödelda teie isikuandmeid oma teenuste testimiseks ja parendamiseks rakendades selleks oma õigustatud huvi. Nii palju kui võimalik, kasutame anonüümseid andmeid eesmärgi täitmiseks, kuid on juhtumeid, kus isikuandmete töötlemine võib olla vajalik. Kui isikuandmete töötlemine on vajalik, oleme rakendanud asjakohased organisatsioonilised ja tehnilised meetmed, et leevendada riske, mis võivad mõjutada teie õigusi ja vabadusi, näiteks isikuandmed on pseudonümiseeritud ning oleme rakendanud juurdepääsu haldamise protseduuri, et piirata töötajate arvu, kes pääsevad isikuandmetele ligi.
Denim Family püsikliendiprogrammis olevate isikuandmete põhjal teostame ka profiilinalüüsi, et mõista paremini oma klientide ootusi ning parendada oma kaupade ja teenuste kvaliteeti. Samuti annab profiilianalüüs võimaluse otseturunduse täpsemaks suunamiseks.
2.8 Küpsised
Küpsised on tekstifailid, mis sisaldavad väikest kogust teavet ning mis saadetakse teie veebilehitsejasse ja salvestatakse veebisaidi külastamisel teie arvutis, mobiiltelefonis või muus seadmes. Iga kord, kui te veebisaidile naasete, saadavad küpsised veebisaidile teavet. Te võite küpsistega nõustuda, neist keelduda ning neid hallata ja/või kustutada vastavalt oma eelistustele.
Isikuandmete töötlemine küpsiste abil põhineb eelkõige teie nõusolekul, mille olete andnud veebisaidi küpsise bänneril, või Põldma Kaubanduse õigustatud huvi alusel seoses vajalike küpsiste kasutamisega, mis võimaldavad meie veebisaidil korrektselt funktsioneerida.
Kasutame oma veebilehel järgmisi küpsiseid:
| KÜPSISE NIMI | EESMÄRK | AEGUMINE |
| Olulised saidi küpsised | Need küpsised on olulised, et saaksite veebisaiti tõhusalt kasutada, näiteks tööle kandideerimisel, ja seetõttu ei saa neid välja lülitada. Ilma nende küpsisteta ei saa teile meie veebisaidil pakutavaid teenuseid pakkuda. Need küpsised ei kogu teie kohta teavet, mida saaks kasutada turundamiseks või Internetis viibimise meeldejätmiseks. | 400 päeva |
| Turundusküpsised | Turundusküpsised, ka kolmandatelt osapooltelt, on mõeldud kasutajaprofiilide loomiseks ja neid kasutatakse teile veebis surfamise ajal teie eelistustele vastavate reklaamsõnumite saatmiseks.
| 6 kuud
|
Google Analytics
| Need küpsised võimaldavad meil jälgida ja parandada meie veebisaidi toimivust. Näiteks võimaldavad need meil lugeda külastusi, tuvastada liiklusallikaid ja vaadata, millised saidi osad on kõige populaarsemad.
| Kuni 2 aastat |
| Tawk | Tawk küpsist kasutatakse vestlusfunktsiooni jaoks klienditeenindusega ühenduse võtmiseks. Lisateabe saamiseks lugege palun Tawki privaatsuspoliitikat: https://www.tawk.to/privacy-policy/
| 6 kuud |
| Logrocket | Täiustatud analüütikaandmeid kogutakse silumise eesmärgil LogRocketi pakutavate teenuste abil. Lisateabe saamiseks külastage: https://logrocket.com/privacy/ | 0-1 päeva |
Lisateavet Google Analyticsi küpsiste kohta leiate aadressilt: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Teadke, et teil on võimalik kustutada kõik oma arvutis salvestatud küpsised ja et saate enamiku veebilehitsejatest seadistada nii, et küpsiseid ei salvestata. Juhime siiski tähelepanu sellele, et küpsiste keelamise korral võite kaotada võimaluse kasutada paljusid funktsioone, mis on vajalikud ka veebisaidi toimimiseks. Kui vajate küpsiste kohta lisateavet, külastage veebisaiti aboutcookies.org. Sellelt veebisaidilt võite leida üksikasjalikku ja sõltumatut teavet selle kohta, kuidas oma veebilehitseja eelistuste kaudu küpsiseid keelata ja kuidas arvutisse salvestatud küpsiseid eemaldada. Mobiiltelefonist küpsiste eemaldamiseks peaksite juhised leidma oma telefoni kasutusjuhendist.
3.ISIKUANDMETE SÄILITAMINE
Põldma kaubandus säilitab teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, mille jaoks oleme andmeid kogunud, sealhulgas seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Kui me teie isikuandmeid enam ei vaja, siis kustutame need asjakohaselt ning turvaliselt.
- Püsikliendiprogrammi raames säilitatakse kliendikaardi kasutaja isiku- ja ostuandmeid vastavalt raamatupidamisseaduse nõuetele, kaardi aegumisest ning peale nimetatud tähtaja saabumist isikuandmed kustutatakse automaatselt. Isikuandmed kustutatakse enne nimetatud tähtaega juhul, kui kliendikaardi kasutaja teeb Põldma Kaubandusele vastavasisulise taotluse ja andmete kustutamine ei ole vastuolus õigusaktidega ega Põldma Kaubanduse huvide kaitsega. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse üldjuhul seitse aastat.
- Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat).
- Kaamerasalvestised kustutatakse automaatselt 30 päeva jooksul.
Andmete jagamine ja edastamine
Põldma Kaubandus võib kõiki teie poolt esitatud või meie kogutud andmeid, sealhulgas küpsiste abil kogutud andmeid jagada kolmandate osapooltega (volitatud andmetöötlejad), kes osutavad meile teenuseid ja tegutsevad meie nimel. Nendeks võivad olla ettevõtted, kes pakuvad turundus-/reklaamiteenuseid, andmehalduse teenuseid, IT-teenusepakkujaid, raamatupidamisteenuse pakkujad jne. Põldma Kaubandus tagab, et selliste kolmandate osapoolte töötlemine toimub õiguslikul alusel ja vastavalt seaduslikele juhistele ning on kooskõlas kehtiva õigusega.
Isikuandmeid võidakse samuti edastada kolmandatele osapooltele, kes on eraldiseisvad vastutavad töötlejad.
Kolmandad osapooled, kellega isikuandmeid võime jagad jagunevad järgmiselt:
- kullerteenuse pakkujad,
- politsei, õiguskaitseorganid, maksuametid, muud valitsusasutused seadusega nõutud korras,
- meie kutsealased nõustajad, näiteks juristid, audiitorid,
- teenusepakkujad, kes pakuvad infotehnoloogia ja süsteemihalduse teenuseid, tõlkimist, turundust, raamatupidamist, posti- või kullerteenuseid, ürituste korraldamist ja koordineerimist või muid teenuseid,
- muud isikud või ettevõtted, kui see on vajalik meie teenuste teile võimalikult tõhusaks pakkumiseks.
Kolmandad riigid. Põldma Kaubandus ei edasta teie isikuandmeid kolmandatesse riikidesse (riikidesse, mis ei ole Euroopa Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas), välja arvatud kui see on hinnatud vajalikuks. Kui selline edastamine on vajalik, rakendab Põldma Kaubandus kõiki seadusega nõutavaid meetmeid. Samuti informeerime, et küpsiste abil kogutud isikuandmeid võidakse edastada mitte-ELi riiki (nt Ameerika Ühendriigid, kui kasutatakse Google Analyticsit). Põldma Kaubandus teeb kõik endast oleneva, et tagada selliste andmeedastuste vastavus õiguslikele nõuetele ja rakendab asjakohaseid meetmeid, et teie isikuandmed jääksid kaitstud ja turvaliseks.
4.TURVALISUS
Põldma Kaubandus rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Kõikide Põldma Kaubanduse kaupluste ja e-poe külastamise ning ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Juurdepääs Põldma Kaubanduse klientide andmetele – nende muutmiseks ja töötlemiseks – on ainult selleks volitatud isikutel.
Oleme kehtestanud protseduurid, kuidas avastada ning käituda isikuandmetega seotud rikkumise korral ning teavitame teid ning vajadusel ka asjakohast järelevalveasutust, kui meil on seaduslik kohustus seda teha.
5.TEIE ÕIGUSED
Teil on õigus igal ajal kasutada järgmisi õigusi seoses oma isikuandmete töötlemisega:
(i) Juurdepääsuõigus: teil on õigus nõuda juurdepääsu oma isikuandmetele. Selle hulka kuulub teave selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, milliseid isikuandmete kategooriaid me töötleme, eesmärk ja õiguslik alus, mille alusel me teie andmeid töötleme.
(ii) Parandamise õigus: teil on õigus nõuda, et parandaksime vigaseid või ebatäpseid andmeid. Juhime tähelepanu, et teil on alati võimalik oma andmeid muuta sisenedes oma kasutajakontole.
(iii) Vastuväite esitamise õigus: teil on õigus esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele, kui see toimub meie õigustatud huvide alusel.
(iv) Kustutamise õigus: teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Näiteks kui isikuandmete töötlemine ei ole enam vajalik kogutud eesmärkide saavutamiseks või kui teie arvates on meie töötlemine ebaseaduslik.
(v) Andmete ülekandmise õigus: Kui me töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku või lepingu täitmise alusel, võite nõuda oma isikuandmete saamist struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas formaadis. Samuti võite paluda, et isikuandmed edastatakse teisele andmetöötlejale. Sellega seoses tuleb aga silmas pidada, et selline andmete edastamine on võimalik ainult juhul, kui see on tehniliselt teostatav.
(vi) Töötlemise piiramise õigus. Mõnel juhul võite nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
(vii) Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus igal ajal see nõusolek tagasi võtta.
Palun pange tähele, et mõnda ülalnimetatud õigust võib piirata meie õigustatud huvide või seadusest tulenevate kohustuste kontekstis.
Me tagame, et meie protsessid on ehitatud selliselt, et teie suhtes ei võeta vastu ühtegi otsust, mis põhineb täielikult automatiseeritud andmetöötlusel, sealhulgas profiilimise tulemusena, mis tooks kaasa õiguslikke tagajärgi või mõjutaks teid muul viisil oluliselt.
Kui teil on kaebusi seoses sellega, kuidas me töötleme teie isikuandmeid, või soovite lihtsalt rohkem teada saada meie andmetöötlustegevuste kohta, võite igal ajal meie Andmekaitsespetsialistiga ühendust võtta järgmistel kontaktandmetel: andmekaitse@denimdream.ee; Põldma Kaubanduse AS, Ehitajate tee 120, Tallinn.
Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui arvate, et teie isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult või kui leiate, et me oleme rikkunud teie andmesubjekti õigusi. Andmekaitse Inspektsiooni kontaktandmed leiate siit: www.aki.ee.
6.MUUDATUSED
Põldma Kaubandusel on õigus igal ajal ühepoolselt muuta käesolevaid privaatsustingimusi kooskõlas õigusaktidega. Teavitame teid tingimuste muudatustest meie veebilehe kaudu ning emaili teel, kui osalete meie püsikliendiprogrammis.
7.VEEBILEHE ANDMED
Meie veebisait, selle sisu, kood, kujundus, domeeninimi, kõik autoriõigused, kaubamärgid, andmebaasid, ärinimed ja muu veebisaidi ja/või selle sisuga seotud intellektuaalne omand või muu vara kuuluvad täies ulatuses Põldma Kaubandusele ja/või tema litsentsiandjatele ja/või sisupakkujatele ning need on kaitstud siseriiklike ja rahvusvaheliste intellektuaalomandit puudutavate ja muude õigusaktidega.
Kui Põldma Kaubandus ei ole seda sõnaselgelt lubanud, pole teil õigust meie veebisaiti, selle sisu või koodi mis tahes kujul ja viisil, osaliselt või tervikuna, kopeerida, jäädvustada, reprodutseerida, käivitada, avaldada, üle anda, müüa, tõlkida, muuta, esitada, litsentsida, taasavaldada, redigeerida, edastada, taasedastada või muul viisil avalikult kättesaadavaks teha, levitada ega kasutada ega neist või nende alusel derivatiivseid teoseid luua.
8.KONTAKTANDMED
Põldma Kaubanduse AS
Aadress: Ehitajate tee 120, Tallinn
E-mail: andmekaitse@denimdream.ee
Telefon: + 372 67 200 67